1、項目生命周期是產品生命周期的一部分
2、X理論認為人們有消極的工作源動力，而Y理論則認為人們有積極的工作源動力。
3、馬斯洛理論：人在滿足了生存、安全的需求之后，就渴望被尊重，希望人格與自身價值被承認。
點評：做到了對員工的尊重，你就得到了全部。
4、赫茲伯格的雙因素理論：傳統(tǒng)理論認為，滿意的對立面是不滿意，而據(jù)雙因素理論，滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。 因此，影響職工工作積極性的因素可分為兩類：保健因素和激勵因素，這兩種因素是彼此獨立的并且以不同的方式影響人們的工作行為。
5、馬斯洛理論與赫茲伯格的雙因素理論吻合。
6、德爾菲技術：風險識別過程中使用的信息收集技術之一。先征求再反饋再征求，漸漸使專家意見趨于統(tǒng)一。
7、網(wǎng)關可以將采用不同網(wǎng)絡協(xié)議的局域網(wǎng)互聯(lián)
8、數(shù)據(jù)倉庫用來實現(xiàn)企業(yè)決策信息的挖掘和提取
9、財務軟件強調事后核算，ERP軟件強調事前計劃和及時調整
10、管理儲備是范圍和成本的潛在變化而預留的預算，他們是未知的，其不是項目成本基線的一部分。
11、蒙特卡羅分析：在項目管理應用上蒙特卡羅分析是一種模擬技術主要在制定進度和風險管理中用到。還一般用在風險的定量分析中。
12、責任分配矩陣應該包括虛擬團隊成員。
13、純粹風險和投機風險：前者就是純廢，后者有可能帶來好處。
14、根據(jù)有關法律，招標人與中標人應當自中標通知發(fā)出之日30天內，按招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。
15、開發(fā)庫，受控庫（某一階段完成后存入），產品庫
16、需求開發(fā)的目的是通過調查分析，獲取用戶需求并定義產品需求。（是需求開發(fā)，不是需求管理）
17、成本：固定成本+可變成本（材料成本，分包費用）
18、UML5個視圖：用例視圖，邏輯視圖，進程視圖，構件視圖，部署視圖。
19、SA（結構化分析方法）：自頂而下，逐步分解，面向數(shù)據(jù)流
20、設計模式：充分利用已有的軟件開發(fā)經驗，這是因為設計模式通常是對于某一類軟件設計問題的可重用解決方案。
21、間接成本：一般管理費用科目或幾個項目共同分擔的成本
22、高級經理和職能經理負責處理個人績效問題
23、結構化的項目選擇和優(yōu)先級排列方法包括：決策表技術，財務分析（前2者用在項目初期和優(yōu)先級排列）和DIPP分析（不同階段項目之間進行比較）
24、對于需求很快給客戶/用戶演示產品原型項目，快速原型開發(fā)適用于作產品的生命周期模型
25、當一個企業(yè)擁有多個應用系統(tǒng)，分別采用不同的語言和平臺獨立構件，企業(yè)需要集成來自不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，最能滿足這種要求的是消息機制。
26、要約：希望與他人訂立合同
27、自制或外購的決定需要考慮--直接成本和間接成本
28、一般管理：“軟技能”包括人際關系管理等。
29、風險監(jiān)控的成果之一是“建議的糾正措施”，該措施包括應急計劃和權變措施。權變措施是對應對先前未曾出現(xiàn)的風險的。
30、公開招標應作為政府采購的主要采購方式
31、活動排序在活動資源估算過程之前，進行活動排序時需要考慮活動之間順序問題而不是資源估算問題。
32、單模光纖比多模光纖傳輸距離遠且傳輸速度快，但是貴
33、對項目的投資效果進行經濟評價的方法，有靜態(tài)分析法和動態(tài)分析法
34、ABC分析法就是找到主要矛盾的方法
35、旁站監(jiān)理是監(jiān)理單位控制工程質量的重要手段。旁站監(jiān)理是指在關鍵部位或關鍵工序施工過程中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場進行的監(jiān)督活動。
36、需求工程分為：需求開發(fā)，需求管理
37、Web Service:包括服務提供者，服務注冊中心和服務請求者三種角色。
38、帕累托圖又叫排列圖、主次圖,是按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖，表示有多少結果是由已確認類型或范疇的原因所造成
39、哈希散列表是一種數(shù)據(jù)結構，主要用于解決數(shù)據(jù)的快速定位問題
40、目標價格＝目標利潤＋目標成本 最高限價為天花板 是買方最多能給的價格一般項目的計劃主要關注的是項目活動的計劃。但是對大型及復雜項目來說，制定活動計劃之前，必須先考慮項目的過程計劃，也就是必須先確定什么方法和過程來完成項目。
41、虛活動為了繪圖的方便，人們引入了一種額外的、特殊的活動，叫做虛活動( dummy activity)。由于它既不消耗時間，也不消耗資源，僅僅表示工作的優(yōu)先次序，所以被稱為“虛活動”。
42、信息系統(tǒng)分為5個階段：總體規(guī)劃階段，系統(tǒng)分析階段，系統(tǒng)設計階段，系統(tǒng)實施階段，系統(tǒng)運行階段和評價階段
43、可行性研究報告是總體規(guī)劃階段交付的文檔
44、需求分析階段可以使用層次方框圖、Warnier圖，用例圖和IPO圖
45、UML有4種關系：依賴，關聯(lián)，泛化和實現(xiàn)
46、安全目標：保密性，完整性，可用性，可控性，不可否認性
47、在Windows環(huán)境中，常用來搭建Web服務器的軟件有：IIS，WebShare，WebLogic
48、網(wǎng)絡存儲結構方式：直連式存儲，網(wǎng)絡存儲設備，存儲網(wǎng)絡。哈希不是網(wǎng)絡存儲
49、如果出現(xiàn)總價總額和分項單價與工程量乘積之和的金額不一致時，應當以后者為準
50、質量控制工具：趨勢分析，控制圖，因果圖
51、行業(yè)集中度，是指規(guī)模最大的前幾位企業(yè)的有關數(shù)值（銷售額，增加值，職工人數(shù)，資產額）占整個行業(yè)的份額。集中度曲線上升迅速表明行業(yè)競爭激烈，而穩(wěn)定的集中度曲線則表明市場競爭結構的相對穩(wěn)定。
52、基線不能再被任何人隨意修改
53、軟件能力成熟度模型：初始級，可重復級，已定義級，已管理級，優(yōu)化級
54、信息安全管理體系中，應建立起一套動態(tài)閉環(huán)的管理流程，這套流程指的是評估--響應--防護--評估
55、網(wǎng)絡協(xié)議三要素：語法，語義，時序
56、網(wǎng)絡存儲模式中，真正可以實現(xiàn)即插即用的是NAS(網(wǎng)絡附加存儲)
57、綜合布線系統(tǒng)：工作區(qū)子系統(tǒng)，水平子系統(tǒng)，管理子系統(tǒng)，垂直干線子系統(tǒng)，設備間子系統(tǒng)，建筑群子系統(tǒng)
58、項目經理不能兼職做QA
59、因果圖：也成為石川圖或魚骨圖，它是尋找，分析，記錄造成質量問題的原因的一種直觀，有效的方法。
60、軟件產品質量需求一般要包括對于內部質量，外部質量和使用質量的評估準則。
61、集線器是共享帶寬式的，10Mbps，4個電腦，每個2.5Mbps。電腦越多碰撞越多。
交換機不是，若10Mbps，4個電腦，則每個10Mbps。碰撞次數(shù)不隨電腦數(shù)量增加而增加。
62、管理子系統(tǒng)：連接垂直干線子系統(tǒng)和水平干線子系統(tǒng)的設備。
63、Web服務的主要目標是跨平臺的互操作性。
64、數(shù)據(jù)倉庫的4個層次分別為數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)的存儲與管理，聯(lián)機分析處理（OLAP）和前端工具
65、矩陣圖法--質量控制 蒙特卡羅--風險分析 ABC--成本 帕累托法--質量
66、質量控制：散點圖（判斷2個變量之間是否存在關系），因果圖（分析原因）
67、大型及復雜項目的控制過程有三個重要的因素：項目績效跟蹤，外部變更請求，變更控制
68、產品配置是指一個產品在其生命周期各個階段所產生的各種形式和各種版本的文檔，計算機程序，部件及數(shù)據(jù)的集合。
69、DFD=data flow diagram,由數(shù)據(jù)流，加工，數(shù)據(jù)存儲和外部實體4個要素構成
70、數(shù)據(jù)倉庫有三種類型：企業(yè)倉庫，數(shù)據(jù)集市和虛擬倉庫
71、風險基本屬性：隨機性和相對性
72、協(xié)作圖主要描述對象間的交互鏈接，它能夠表示消息的順序和嵌套關系
73、IDEA的密鑰長度是128位。
74、數(shù)據(jù)環(huán)境：數(shù)據(jù)文件，應用數(shù)據(jù)庫，主題數(shù)據(jù)庫，信息檢索數(shù)據(jù)庫
75、配置管理的三種基線：功能基線，產品基線，分配基線
76、隱性知識顯性化，個人知識組織化，建立知識管理制度---可以避免核心人員流失帶來的嚴重損失.
77、云計算有如下的三個服務模式：1、IaaS(Infrastructure-as-a-Service) 2、PaaS(Platform-as-a-Service) 3、SaaS(Software-as-a-Service) 而選項TaaS指的是“The Internet ofthings”，即物聯(lián)網(wǎng)。
78、軟件文檔有三類：開發(fā)文檔，管理文檔，產品文檔
79、詢價：適用范圍：采購的貨物價格、標準統(tǒng)一、現(xiàn)貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目，可以依法采用此方式
80、在變更過程中要做好配置工作，一旦變更失敗，要能夠馬上回退到上一版本，所以變更控制與配置管理是分不開的。
81、項目收尾包括：合同收尾和管理收尾