風險項

產生原因

應對措施

沒有正確理解業(yè)務問題

項目干系人對業(yè)務問題的認識不足、計算起來過于復雜、不合理的業(yè)務壓力、不現(xiàn)實的期限

用戶培訓、系統(tǒng)所有者和用戶的承諾與參與、使用高水平的系統(tǒng)分析師

用戶不能恰當的使用系統(tǒng)

信息系統(tǒng)沒有與組合戰(zhàn)略相結合、對用戶沒有做足夠的解釋、幫助手冊編寫的不好、用戶培訓工作做的不夠

用戶的定期參與、項目的階段交付、加強用戶培訓、完善信息系統(tǒng)文檔

拒絕需求變更

固定的預算、固定的期限、決策者對市場和技術缺乏正確的理解

變更管理、應急措施

對工作的分析和評估不足

缺乏項目管理經驗、工作壓力過大、對項目工作不滿意

采用標準技術、使用具有豐富經驗的項目管理師

人員流動

不現(xiàn)實的工作條件、較差的工作關系、缺乏對職員的長遠期望、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、企業(yè)規(guī)模較小

保持好的職員條件、確保人與工作匹配、保持候補、外聘、行業(yè)規(guī)范

缺乏合適的開發(fā)工具

技術經驗不足、缺乏技術管理準則、技術人員的市場調研或對市場理解有誤、研究預算不足、組織實力不夠

預先測試、教育培訓、選擇替代工具、增強組織實力

缺乏合適的開發(fā)與實施人員

對組織架構缺乏認識、缺乏中長期的人力資源計劃、組織不重視技術人才的技術工作、行業(yè)人才緊缺

外聘、招募、培訓

缺乏適合的開發(fā)平臺

缺乏遠見、沒有市場和技術研究、團隊龐大陳舊難以轉型、缺乏預算

全面評估、推遲決策

使用了過時的技術

缺乏技術前瞻人才、輕視技術、缺乏預算

延遲項目、標準檢測、前期研究、培訓