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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/11/13）在線測試：m.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/11/13
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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2022/11/13）
試題1
在IT服務規(guī)劃設計階段，（）不是服務級別設定的主要活動。
A．確定服務范圍，服務對象和服務內容
B．確定服務成本
C．明確雙方責任
D．識別風險查看答案
試題參考答案：B
試題2
以下關于服務級別協議描述正確的是：（）
A、 一個完整的SLA也是一個合法的文檔，包括涉及的當事人、協定條款、違約處罰、費用和仲裁機構、政策、修改條款、報告形式和雙方的義務等
B、運營級別協議是與外包服務供應商就某項IT服務所簽訂的后臺協議
C、如果運營級別協議中包含了針對某個具有高優(yōu)先事件的總目標，則服務級別協議中就應該包括針對整個支持鏈的每個環(huán)節(jié)的具體目標
D、從內容上看，SLA主要由依據UC的內容加上法律條文中的責任、權利和義務構成查看答案
試題參考答案：A
試題3
（）的目的是評價軟件產品,以確定其對使用意圖的適合性。
A、軟件審計
B、管理評審
C、走查
D、技術評審查看答案
試題參考答案：D
試題4
進行面向對象分析的第一步是（ ）。
A.定義服務
B.定義類和對象
C.確定問題域
D.確定附加的系統約束查看答案
試題參考答案：C
試題5
以下關于物聯網的描述中正確的是（）。
A、物聯網也即“物物相連之網”，物聯網是一種物理上獨立存在的完整網絡
B、物聯網感知層是實現物聯網全面感知的核心能力
C、物聯網架構中網絡層是物聯網發(fā)展的根本目標
D、物聯網應用層是物聯網三層中標準化程度最高，產業(yè)化能力最強、最成熟的部分查看答案
試題參考答案：B
試題6
某公司本年度各運維項目投入產出情況如下表所示，按照投入產出比可以看出()。
①經濟效益最小的是丁項目 ②丙項目比乙項目經濟效高
③丙項目經濟效益最高 ④甲項目比乙項目經濟效益高
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④查看答案
試題參考答案：B
試題7
關于ITSS運維服務能力成熟度模型的描述，不正確的是（ ）。
A.該模型針對IT服務的能力管理、人員、過程、資源和技術等進行了規(guī)范和引導
B.該模型定義了基本級、拓展級、改進（協同）級和提升（量化）級四個逐步進化的等級
C.基本級以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技術服務管理第1部分：要求》為基礎提出成熟度要求
D.該模型在實踐中為運維服務組織持續(xù)深化服務能力建設，提供了路線圖和方法論查看答案
試題參考答案：C
試題8
對于軟件硬件的緊急變更通常要遵循（）,盡量避開正常業(yè)務時間或業(yè)務高峰時段，以免影響業(yè)務的正常運轉。
A、緊急變更機制
B、變更窗口機制
C、變更審批機制
D、特殊變更機制查看答案
試題參考答案：B
試題9
在IT服務運營管理過程中，要對運行維護服務過程進行安全管理，以保證信息的保密性、完整性和（）。
A、可審計性
B、可靠性
C、可用性
D、可維護性查看答案
試題參考答案：C
試題10
服務運營過程中，對硬件設備進行監(jiān)控時，監(jiān)控內容不包括（）。
A、服務器電源工作情況
B、設備軟件配置變動審計
C、儲存介質空間使用情況
D、進程狀態(tài)查看答案
試題參考答案：D
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