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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2023/9/22)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2023/9/22)

  • 試題1

    (  )不屬于IT服務外包的特點。
    A.提升效率
    B.降低風險
    C.專注于主營業(yè)務
    D.管理復雜

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.conferencecallsmadeeasy.com/st/4121822470.html

  • 試題2

    在服務設計過程中,需針對如下()方面進行風險評估。
    ①IT服務可用性   ②業(yè)務連續(xù)性   ③IT服務能力
    ④信息安全       ⑤價格         ⑥IT服務報告
    A、①③⑤
    B、①②④
    C、②③④
    D、②④⑥

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.conferencecallsmadeeasy.com/st/3879127388.html

  • 試題3

    關于IT服務外包收益的描述,不正確的是:()
    A.可以直接獲取專業(yè)風險應對能力
    B.可將主要精力投入到主營業(yè)務
    C.可以幫助IT服務部門建立和完善機制
    D.可以保證信息安全,避免敏感信息泄漏

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.conferencecallsmadeeasy.com/st/5014624077.html

  • 試題4

    關于服務目錄的描述,不正確的是()。
    A.服務目錄應該是公開的,方便客戶或服務供方查詢
    B.業(yè)務服務目錄支持技術服務目錄
    C.客戶通常不關注技術服務目錄
    D.服務目錄能促進IT服務組織與客戶建立長期穩(wěn)固的關系

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.conferencecallsmadeeasy.com/st/5212114430.html

  • 試題5

    IT服務團隊管理中的激勵管理,包括了團隊激勵和個人激勵。個人激勵相比于團隊激勵更偏重個人的感受,參照馬斯洛需求理論,將人的需求劃分為五種,下面( )不屬于馬斯洛理論所定義的需求。
    A.自我實現(xiàn)的需要
    B.尊重的需要
    C.生理的需要
    D.企業(yè)社會責任的需要

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.conferencecallsmadeeasy.com/st/358666994.html

  • 試題6

    按照標準的涉及對象類型,可將標準劃分為術語標準、符號標準、()標準等。
    A.行業(yè)
    B.規(guī)范
    C.規(guī)程
    D.產品

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.conferencecallsmadeeasy.com/st/540336180.html

  • 試題7

    維護中,改進交付后產品的性能和可維護性屬于(  )。
    A.更正性維護
    B.適應性維護
    C.完善性維護
    D.預防性維護

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:m.conferencecallsmadeeasy.com/st/411713551.html

  • 試題8

    某團隊承接A企業(yè)的開發(fā)項目,由于需求不清晰,該團隊很難獲得準確的用戶需求。這種情況下適合采用的開發(fā)方法是()。
    A.結構化法
    B.面向對象法
    C.原型法
    D.順序開發(fā)法

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:m.conferencecallsmadeeasy.com/st/5693617462.html

  • 試題9

    A公司近期IT團隊人員流失較多,經過離職訪談以及現(xiàn)有骨干的溝通,發(fā)現(xiàn)導致團隊士氣低落的核心原因是項目工作設計了多種當下最新的技術,普遍感覺儲備不足工期壓力大。針對當前問題,建議采取的有效改進方式為()。
    A.管理改進
    B.培訓
    C.招聘專家
    D.改變技術方案

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.conferencecallsmadeeasy.com/st/569796867.html

  • 試題10

    德爾菲法可用于風險識別,其主要特性為()
    A.從歷史數(shù)據(jù)推斷
    B.面對面交流
    C.因果分析
    D.專家主觀意見

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.conferencecallsmadeeasy.com/st/5015027571.html

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