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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2023/9/22)
試題1
( )不屬于IT服務外包的特點。查看答案
試題參考答案:D
試題2
在服務設計過程中,需針對如下()方面進行風險評估。
①IT服務可用性 ②業(yè)務連續(xù)性 ③IT服務能力
④信息安全 ⑤價格 ⑥IT服務報告
A、①③⑤
B、①②④
C、②③④
D、②④⑥
查看答案
試題參考答案:B
試題3
關于IT服務外包收益的描述,不正確的是:()查看答案
試題參考答案:D
試題4
關于服務目錄的描述,不正確的是()。查看答案
試題參考答案:B
試題5
IT服務團隊管理中的激勵管理,包括了團隊激勵和個人激勵。個人激勵相比于團隊激勵更偏重個人的感受,參照馬斯洛需求理論,將人的需求劃分為五種,下面( )不屬于馬斯洛理論所定義的需求。查看答案
試題參考答案:D
試題6
按照標準的涉及對象類型,可將標準劃分為術語標準、符號標準、()標準等。查看答案
試題參考答案:D
試題7
維護中,改進交付后產品的性能和可維護性屬于( )。查看答案
試題參考答案:C
試題8
某團隊承接A企業(yè)的開發(fā)項目,由于需求不清晰,該團隊很難獲得準確的用戶需求。這種情況下適合采用的開發(fā)方法是()。查看答案
試題參考答案:C
試題9
A公司近期IT團隊人員流失較多,經過離職訪談以及現(xiàn)有骨干的溝通,發(fā)現(xiàn)導致團隊士氣低落的核心原因是項目工作設計了多種當下最新的技術,普遍感覺儲備不足工期壓力大。針對當前問題,建議采取的有效改進方式為()。查看答案
試題參考答案:B
試題10
德爾菲法可用于風險識別,其主要特性為()查看答案
試題參考答案:D
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