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2411軟考系規(guī)每日一練:執(zhí)行階段目的

2411軟考系規(guī)每日一練:執(zhí)行階段目的

在IT服務(wù)部署實施的生命周期中,執(zhí)行階段更深層次的目的是什么?

A. 確保項目按計劃或變更批準(zhǔn)后的方式推進

B. 最大化資源投入,以提升服務(wù)級別

C. 利用標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化手段,提升資源效率,弱化個人能力影響,并尋求資源投入與服務(wù)級別的平衡點

D. 關(guān)注服務(wù)級別協(xié)議(SLA)的達(dá)成,不考慮資源成本

信管網(wǎng)參考答案:C

信管網(wǎng)解析:

IT 服務(wù)部署實施執(zhí)行階段更深層次的目的,是利用各種可能的方法提升資源效率,利用標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的手段來弱化服務(wù)運營團隊中的個人能力影響或依賴因素,并不斷地尋求資源投入與服務(wù)級別的平衡點,以最終搭建成確保達(dá)成服務(wù)級別協(xié)議(SLA )的最有效資源組合。

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