• 試題1

  關于BPR流程再造與優(yōu)化的描述，不正確的是∶（）。
  A、BPR是對企業(yè)業(yè)務流程的再設計
  B、BPR實施中應將決策點下放到基層活動中，并建立對過程的控制
  C、基于BPR 的信息系統(tǒng)規(guī)劃，結合現行職能式管理模式，從業(yè)務流程的價值鏈出發(fā)，確定企業(yè)當前的信息化目標
  D、新流程會給企業(yè)帶來較大的機會，選擇一個區(qū)域或領域的流程成功后，再進行擴大和推廣，逐步覆蓋到整個流程
  

• 試題2

  下表是關于ERP的典型觀點，綜合考慮該表中列出的各種因素，選項（ ）代表的觀點是正確的。
  
  A．①、③、⑤、⑦
  B．②、④、⑥、⑧
  C．①、③、⑥、⑧
  D．②、③、⑤、⑦

• 試題3

  在溝通管理中，一般（）是最有效的溝通并解決干系人之間問題的方法。
  A、面對面會議
  B、問題日志
  C、問題清單
  D、績效管理

信息系統(tǒng)項目管理師每日練習題答案解析（2024/7/21）

• 試題1

  信管網參考答案：C

  信管網參考解析：BPR的實施
  選項C 不正確，應該是：基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃一定要突破以現行職能式管理模式的局限，從供應商、企業(yè)、客戶的價值鏈出發(fā)，確定企業(yè)信息化的長遠目標，選擇核心業(yè)務流程為實施的突破口，在業(yè)務流程創(chuàng)新及規(guī)范化的基礎上，進行信息系統(tǒng)規(guī)劃。
  

• 試題2

  信管網參考答案：D

  信管網參考解析：

  ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃）是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。 ERP系統(tǒng)集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業(yè)的運行模式，反映信息時代對企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為金業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。
  當今的社會發(fā)展中，電子工業(yè)發(fā)展得最快，特別是以計算機為核心的IT行業(yè)發(fā)展更為突出，IT行業(yè)的管理和其他行業(yè)存在很大差別，比其他傳統(tǒng)行業(yè)復雜得多。返修折款，返點、價保、折扣、對發(fā)、代發(fā)貨、代收貨、代收款、稅點計算、庫存實時性、多店管理、分部門和人員的考核體系等，這些都是IT行業(yè)的特性，所以很多公司都在尋找最適合自己的專業(yè)化軟件。
  ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：
  (1)體現對整個供應鏈資源進行管理的思想
  在知識經濟時代，僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡和客戶等納入一個緊密的供應鏈中，
  才能有效地安排企業(yè)的產、供、銷活動，滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地
  進行生產經營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。換句話說，現代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)供應鏈與另一個企業(yè)供應鏈之間的競爭。 ERP系統(tǒng)實現了對整個企業(yè)供應鏈的管理，適應了企業(yè)在知識經濟時代市場競爭的需要。
  (2)體現精益生產、同步工程和敏捷制造的思想
  ERP系統(tǒng)支持對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面：一是“精益生產（Lean Production，LP）"的思想。它是由美國麻省理工學院(MIT)提出的一種企業(yè)經營戰(zhàn)略體系，即企業(yè)按大批量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商和協作單位納入生產體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應商的關系已不再是簡單的業(yè)務往來關系，而是利益共享的合作伙伴關系，這種合作伙伴關系組成了一個企業(yè)的供應鏈，這即是“精益生產”的核心思想。二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。當市場發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場和產品需求時，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產品開發(fā)生產的要求，這時，企業(yè)會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，把供應和協作單位看成是企業(yè)的一個組成部分，運用“同步工程(SE)"組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。
  (3)體現事先計劃與事中控制的思想
  ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統(tǒng)中。
  另一方面，ERP系統(tǒng)通過定義事務處理(Transaction)相關的會計核算科目與核算方式，以便在事務處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性，從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發(fā)生的相關業(yè)務活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現事中控制和實時做出決策。
  此外，計劃、事務處理、控制與決策功能都在整個供應鏈的業(yè)務處理流程中實現，要求在每個流程業(yè)務處理過程中最大限度地發(fā)揮每個人的工作潛能與責任心，流程與流程之間則強調入與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發(fā)揮每個人的主觀能動性與潛能。實現企業(yè)管理從“高聳式”組織結構向“扁平式”組織機構的轉變，提高企業(yè)對市煬動態(tài)變化的響應速度?？傊柚鶬T技術的飛速發(fā)展與應用，ERP系統(tǒng)得以將很多先進的管理思想變成現實中可實施應用的計算機軟件系統(tǒng)。
  綜上，選項D中的觀點是正確的。

• 試題3

  信管網參考答案：A

  信管網參考解析：軟題庫題目：http://www.ruantiku.com/shiti/42651469.html
  面對面的會議是最有效的溝通和解決干系人之間問題的方法。