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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題與答案解析（2024/10/22）

來源：信管網(wǎng) 2024年10月22日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題（2024/10/22）試題1過程體系試運(yùn)行期間，判斷新過程的效果，主要通過管理目標(biāo)達(dá)成情況、（）和服務(wù)工具使用效果等方式進(jìn)行檢查。A．合同續(xù)簽率B．當(dāng)期服務(wù)收入C．人員流失率D．客戶滿意度試題2關(guān)于項(xiàng)目的描述，不正確的是（）。A．項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求B．在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)C．任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求D．項(xiàng)目所創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務(wù)或成果一般具有臨時性試題3服務(wù)過程測量活動覆蓋服務(wù)管控、服務(wù)執(zhí)行兩個層次，（）不屬于服務(wù)執(zhí)行測量A．事件統(tǒng)計(jì)分析B．變更與發(fā)布分析C．服務(wù)級別達(dá)成情況分析D．配置該內(nèi)容已過期，聯(lián)系客服了解最新考試信息>>

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