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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/30）

來源：信管網 2024年12月31日【所有評論】

系統規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/12/30）

試題1
實現IT服務穩(wěn)定性的最佳保障是（）。
A．IT 服務工具合理清晰的產品體系架構與7天24小時不間斷運行的技術保障
B．將運維生產過程中產生的各類信息所包含的知識最大限度地提取、保留，通過評審后加以應用
C．按照IT服務中技術工作的規(guī)律性，建立科學的管理工作程序
D．確保供方通過定義、簽訂和管理服務級別協議，滿足需方對服務質量的要求
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試題參考答案：A
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試題2
依據 GB/T1.1，( )為產品、過程或服務規(guī)定需要滿足的要求并且描述用于判定該要求是否得到滿足的證實方法。
A．規(guī)范
B．規(guī)程
C．指南
D．流程
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試題參考答案：A
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試題3
不屬于風險監(jiān)控輸入的是（）。
A．工作績效信息
B．變更申請
C．風險記錄
D．批準的變更請求
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試題參考答案：B
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試題4
在國家標準制定過程中，（）階段是為了確保標準能夠與時俱進，適應技術和市場發(fā)展的需要
A．起草階段
B．征求意見階段
C．復審階段
D．廢止階段
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試題參考答案：C
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試題5
某運維團隊評價維保期內事故發(fā)生次數是否得到有效控制。經檢查，發(fā)現服務協議中約定的事故次數為10,而服務過程記錄中描述了實際發(fā)生的事故次數為6。則事故(不包括重大事故)發(fā)生情況為()。
A．0.4
B．0.6
C．0.8
D．0.9
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試題參考答案：A
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試題6
知識管理是資源要素管理的重要組成部分，以下關于知識管理的描述，不正確的是（）。
A、知識管理應包括知識的獲取、共享、保留（歸檔）和評審
B、對知識庫的知識要從時效性、安全性、一致性三方面進行全面評審
C、知識入庫時應按照分類進行保存，知識地圖也是一種好的分類方式
D、隱性知識很難轉化成顯性知識，解決方法是把知識管理融入到日常工作過程中
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試題參考答案：B
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試題7
SQL協議位于OSI七層協議的哪一層（）。
A．應用層
B．會話層
C．傳輸層
D．數據鏈路層
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試題參考答案：B
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試題8
下列不屬于IT服務部署實施回顧主要內容的是()。
A．對交付物的特殊說明
B．正式地聲明進入服務運營期
C．部署實施期間的服務指標完成情況
D．部署實施計劃的完成情況
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試題參考答案：D
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試題9
下列哪一項不是IEEE 802協議包括的內容？
A． 802.8(光纖技術協議）
B． 802.10(局域網安全互操作標準）
C． 802.5(令牌環(huán)(Token Ring)協議）
D． PPP點對點協議
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試題參考答案：D
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試題10
與有形產品相比，服務業(yè)作為產品具有獨有的特性，下列對于服務特性描述正確的是（）
A、無形性，不可分離性，異質性，易消失性
B、無形性，可分離性，異質性，易消失性
C、有形性，過程性，異質性，易消失性
D、無形性，過程性，異質性，易消失性
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試題參考答案：A
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