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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2025/1/13)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2025/1/13)

  • 試題1

    下列哪個選項不屬于移動互聯(lián)網的關鍵技術()。
    A.  SOA
    B.  Web2.0
    C.  Web1.0
    D.  iOS

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    試題參考答案:C

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  • 試題2

    關于應用集成技術,以下表述不正確的是()。
    A.數據倉庫可以用于支持管理決策
    B.Web Services適用于跨越防火墻單機應用程序
    C.JavaEE和.NET都是用來設計、開發(fā)企業(yè)級應用
    D.中間件解決了分布系統(tǒng)異構問題

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    試題參考答案:B

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  • 試題3

    六西格瑪管理是一種改善企業(yè)質量流程管理方法,以“零缺陷”的完美商業(yè)追求,帶動質量成本的大幅度降低。關于六西格瑪管理的描述,不正確的是(  )。
    A.六西格瑪遵循五步循環(huán)改進法,即定義、測量、分析、改進、回顧
    B.六西格瑪人員包括綠帶、黑帶和黑帶大師
    C.六西格瑪中過程能力用西格瑪來度量,西格瑪越大過程波動越小
    D.六西格瑪管理既著眼于產品、服務質量,又關注過程改進

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    試題參考答案:A

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  • 試題4

    對于應急預案的制訂與演練,以下說法錯誤的是()
    A、應急預案和演練要著眼實戰(zhàn)、講求實效
    B、系統(tǒng)性故障造成20%~60%的集中的基礎、核心、關鍵的應用系統(tǒng)不可用且在12小時內不可恢復定位于特別重大突發(fā)事件
    C、應急指揮體系可分為指揮小組、IT恢復小組
    D、應急響應演練活動可分為演練啟動、演練執(zhí)行、演練結束與終止、應急演練評估與總結、成果運用、文件歸檔與備案、考核與獎懲

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    試題參考答案:B

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  • 試題5

    人員連續(xù)性管理活動中,()屬于預防性活動
    A.啟動崗位交接管理流程
    B.向客戶通報人員更換信息
    C.采用輪崗方式培養(yǎng)后備人員
    D.消除原崗位人員接觸的服務信息權限

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    試題參考答案:C

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  • 試題6

    服務目錄是梳理服務產品和管理客戶期望的重要工具,一般包含兩種,分別是()。
    A.業(yè)務服務目錄和運營服務目錄
    B.客戶服務目錄和技術服務目錄
    C.客戶服務目錄和運營服務目錄
    D.業(yè)務服務目錄和技術服務目錄

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    試題參考答案:D

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  • 試題7

    IT治理信息化歷年目標要求與()保持一致。
    A.企業(yè)戰(zhàn)略目標
    B.企業(yè)經營目標
    C.企業(yè)利益目標
    D.客戶目標

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    試題參考答案:A

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  • 試題8

    在技術成果的運行與改進活動中,()屬于對技術成果內容的演練或推演
    A.對應急預案進行仿真演習
    B.組織知識性研發(fā)成果的培訓
    C.對技術成果進行新一輪的開發(fā)
    D.對應急預案進行知識轉移

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    試題參考答案:A

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  • 試題9

    ()是企業(yè)的收入之源,是企業(yè)的核心資產。
    A. 客戶
    B. 供應商
    C. 第三方
    D. 以上都是

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    試題參考答案:A

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  • 試題10

    以下測量活動中,()屬于服務技術測量
    A.服務臺派單準確率測量
    B.備件命中率測量
    C.應急預案升級時間測量
    D.知識的利用率測

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    試題參考答案:C

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