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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題與答案解析（2025/2/6）

來源：信管網(wǎng) 2025年02月06日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題（2025/2/6）試題1（）屬于與客戶回顧的內(nèi)容。①服務(wù)合同執(zhí)行情況②服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況③工程師KPI總結(jié)④服務(wù)績效A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④試題2（）不屬于IT服務(wù)部署實施階段考慮的風(fēng)險和問題。A、IT服務(wù)部署實施計劃的完整性和條理性B、客戶IT服務(wù)需求識別的完整性和條理性C、IT服務(wù)部署實施交付物的可驗收性D、與IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計和IT服務(wù)運(yùn)營的吻合性試題3某公司對兩個運(yùn)維團(tuán)隊的績效考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)：電信團(tuán)隊不知道如何開展運(yùn)維服務(wù)，現(xiàn)有技術(shù)資料不足；金融團(tuán)隊的考核指標(biāo)過于嚴(yán)格，大部分人員無法達(dá)到預(yù)設(shè)指標(biāo)。針對兩團(tuán)隊績效管理的改進(jìn)建議為：（）。A.電信團(tuán)隊改該內(nèi)容已過期，聯(lián)系客服了解最新考試信息>>

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