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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2025/7/22）在線測(cè)試：m.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/7/22

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/7/22）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

2023年1月，信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司中標(biāo)本市某地鐵線路的列車乘客信息系統(tǒng)項(xiàng)目，內(nèi)容包括地鐵公司運(yùn)營(yíng)中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車節(jié)目接收軟件以及服務(wù)器、播放終端等硬件設(shè)施的搭建工作。

公司任命小陳為項(xiàng)目經(jīng)理，并從各部門抽調(diào)了經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師組成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。小陳依據(jù)過(guò)去多年從事會(huì)議場(chǎng)所多媒體播控系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，自己編寫了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書，并依此創(chuàng)建了WBS和WBS詞典，形成項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于與供應(yīng)解碼設(shè)備的廠商發(fā)生合同糾紛，項(xiàng)目組不得不重新尋找新的合作廠商，并針對(duì)新的解碼設(shè)備，重新開發(fā)接口軟件，致使項(xiàng)目工期拖延。客戶針對(duì)播放控制軟件，要求增加斷點(diǎn)續(xù)傳的功能，開發(fā)人員認(rèn)為工作量不大就自行增加了該功能。項(xiàng)目測(cè)試時(shí)，小陳發(fā)現(xiàn)與之前做的項(xiàng)目不同，地鐵運(yùn)行時(shí)數(shù)據(jù)是通過(guò)車地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)傳輸，帶寬有限，網(wǎng)絡(luò)丟包現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致視頻節(jié)目播放時(shí)，經(jīng)?？D，馬賽克現(xiàn)象嚴(yán)重，究其原因發(fā)現(xiàn)是WBS中解決該問(wèn)題的軟件模塊沒(méi)有開發(fā)。驗(yàn)收時(shí)，客戶對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況很不滿意，小陳覺得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致客戶向公司高層投訴。

【問(wèn)題1】（10分）

結(jié)合案例，請(qǐng)分析該項(xiàng)目在范圍管理方面存在哪些問(wèn)題？

【問(wèn)題2】（6分）

結(jié)合案例，請(qǐng)分析該項(xiàng)目在范圍管理之外，還存在哪些問(wèn)題？

【問(wèn)題3】（5分）

分解是一種將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術(shù)，請(qǐng)指出要將整個(gè)項(xiàng)目分解為工作包，需要開展哪些主要活動(dòng)？

【問(wèn)題4】（4分）

從候選答案中選擇四個(gè)正確選項(xiàng)，將該選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)（所選答案多于四個(gè)該題得0分）。

規(guī)劃范圍管理過(guò)程的輸入是[xxd]（?）[/xxd]。

A、需求管理計(jì)劃

B、項(xiàng)目章程

C、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

D、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)

E、項(xiàng)目管理計(jì)劃

F、工作績(jī)效數(shù)據(jù)

G、人事管理制度

信管網(wǎng)llxx**：
識(shí)別和分析可交付成功 確定wbs的結(jié)構(gòu)和編排方法 自上而下逐層細(xì)化分解 為wbs組件制定和分配標(biāo)識(shí)編碼 核實(shí)可交付組件分解程度是否恰當(dāng)

信管網(wǎng)doob**：
沒(méi)有結(jié)合實(shí)際，僅根據(jù)經(jīng)驗(yàn)就編寫了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書；沒(méi)有群策群力，自己?jiǎn)为?dú)編制；項(xiàng)目范圍說(shuō)明書沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審；wbs沒(méi)有由團(tuán)隊(duì)共同制定；發(fā)生合同糾紛后，沒(méi)有找根本原因共同解決問(wèn)題；在合同糾紛后沒(méi)有替代措施直接換供應(yīng)商導(dǎo)致工期延期；沒(méi)有經(jīng)過(guò)變更控制程序直接增加功能；wbs沒(méi)有百分之百包含，沒(méi)有簽字確認(rèn)驗(yàn)收。沒(méi)有最好溝通，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致被投訴；沒(méi)有做好采購(gòu)控制，導(dǎo)致采購(gòu)不得不重新選供應(yīng)商；沒(méi)有做好進(jìn)度控制，導(dǎo)致進(jìn)度超期；沒(méi)有做好變更管理。識(shí)別可交付物，然后進(jìn)行wbs分解，分解是應(yīng)遵循100％原則，有且只有一個(gè)人負(fù)責(zé)。bdeg

信管網(wǎng)cnit**************：
不能自己編制范圍說(shuō)明書，范圍基準(zhǔn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審，wbs分解有問(wèn)題，有遺漏1、沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2、沒(méi)有做好溝通管理 3、沒(méi)實(shí)施變更控制流程。abcde

信管網(wǎng)cnit**************：
1.自己編制了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書 2自己創(chuàng)建了wbs和wbs詞典 3.形成的范圍基準(zhǔn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審 4.沒(méi)有變更控制委員會(huì)和變更流程 5.沒(méi)有考慮到風(fēng)險(xiǎn) 6.需求增加沒(méi)有走變更流程 7.關(guān)鍵wbs沒(méi)有分配到責(zé)任人 8.需求收集不充分1.風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有做好 2.沒(méi)有有效地管理和監(jiān)控進(jìn)度 3.溝通管理沒(méi)有做好 4.沒(méi)有成立變更委員會(huì)，沒(méi)有有效的變更控制流程 1.識(shí)別和分析主要可交付成果和相關(guān)工作 2.確定wbs結(jié)構(gòu)和編排方式 3.自下而上逐層細(xì)化分解 4.為wba組件制定和分配編碼標(biāo)識(shí) 5.合適可交付成果的分解程度是否合適bedg

信管網(wǎng)cnit**************：
1.項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)制定范圍說(shuō)明書，沒(méi)有考慮項(xiàng)目實(shí)際情況 2.范圍說(shuō)明書沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審、批準(zhǔn) 3.需求變更沒(méi)有走變更流程 4.制定的wbs沒(méi)有覆蓋全部的項(xiàng)目范圍，少一個(gè)軟件模塊 5.1.合同管理：與供應(yīng)商發(fā)生的合同糾紛 2.風(fēng)險(xiǎn)管理： 3.質(zhì)量管理：對(duì)質(zhì)量的監(jiān)控不到位 4.溝通管理 1.分析可交付成果及相關(guān)工作 確定wbs結(jié)構(gòu)和編排方法 自上而下逐層細(xì)化分解 為wbs組件制定和分配標(biāo)識(shí)編碼 核實(shí)可交付成果分解程度是否恰當(dāng)be dg