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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師第四版教程考點(diǎn)記憶口訣—第6章項(xiàng)目管理概論

考點(diǎn)1：項(xiàng)目組合管理的目的是：

（1）指導(dǎo)組織的投資決策;

（2）選擇項(xiàng)目集與項(xiàng)目的最佳組合方式，以達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo);

（3）提供決策透明度;

（4）確定團(tuán)隊(duì)資源分配的優(yōu)先級(jí);

（5）提高實(shí)現(xiàn)預(yù)期投資回報(bào)的可能性;

（6）集中管理所有組成部分的綜合風(fēng)險(xiǎn);

（7）確定項(xiàng)目組合是否符合組織戰(zhàn)略。

記憶口訣：指戰(zhàn)略，選組合，透決策;優(yōu)資源，提回報(bào)，綜風(fēng)險(xiǎn);驗(yàn)符合

——想象你是一位帝國(guó)統(tǒng)帥，你的目標(biāo)是開疆拓土（戰(zhàn)略）。你首先“指”明進(jìn)軍方向（指戰(zhàn)略），然后“選”派精銳軍團(tuán)（選組合），并在沙盤上讓所有將軍看清布局（透決策）。你將最好的糧草“優(yōu)”先給主力部隊(duì)（優(yōu)資源）以“提”高勝“回報(bào)”，同時(shí)設(shè)立中軍大帳統(tǒng)一應(yīng)對(duì)各方“風(fēng)險(xiǎn)”（綜風(fēng)險(xiǎn)）。最后，“驗(yàn)”看攻下的城池是否“符合”帝國(guó)版圖規(guī)劃（驗(yàn)符合）。

考點(diǎn)2：項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)關(guān)注3個(gè)方面關(guān)鍵技能，分別是：項(xiàng)目管理、戰(zhàn)略和商務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)力。

記憶口訣：管戰(zhàn)領(lǐng)

——項(xiàng)目管理、戰(zhàn)略商務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)力

考點(diǎn)3：項(xiàng)目創(chuàng)造價(jià)值的方式包括：

1、創(chuàng)造滿足客戶或最終用戶需要的新產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果;

2、做出積極的社會(huì)或環(huán)境貢獻(xiàn);

3、提高效率、生產(chǎn)力、效果或響應(yīng)能力;

4、推動(dòng)必要的變革，以促進(jìn)組織向期望的未來狀態(tài)過渡;

5、維持以前的項(xiàng)目集、項(xiàng)目或業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所帶來的收益等。

記憶口訣：新產(chǎn)品貢獻(xiàn)社會(huì)、提效率、促變革、維持收益

考點(diǎn)4：生命周期的特征：

（1）成本與人力投入在開始時(shí)較低，在工作執(zhí)行期間達(dá)到最高，并在項(xiàng)目快要結(jié)束時(shí)迅速回落。

（2）風(fēng)險(xiǎn)與不確定性在項(xiàng)目開始時(shí)最大,并在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中隨著決策的制定與可交付成果的驗(yàn)收而逐步降低;做出變更和糾正錯(cuò)誤的成本,隨著項(xiàng)目越來越接近完成而顯著增高。

（3）干系人影響力一開始最大，產(chǎn)品最初只有雛形干系人很輕易的可以改變它，隨著項(xiàng)目進(jìn)展產(chǎn)品逐步有了明確特性，干系人如果要改變它是很困難的，變更的代價(jià)非常高，因此干系人的影響力是減小的。

記憶口訣：成本先低后高再回落;風(fēng)險(xiǎn)始大末小變更貴;干系人影響力始大末小

考點(diǎn)5：項(xiàng)目管理辦公室（PMO）包括支持型、控制型、指令型。

支持型 PMO 擔(dān)當(dāng)顧問的角色，向項(xiàng)目提供模板、最佳實(shí)踐、培訓(xùn)， 以及來自其他項(xiàng)目的信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種類型的 PMO 其實(shí)就是一個(gè)項(xiàng)目資源庫(kù)， 對(duì)項(xiàng)目的控制程度很低。

控制型 PMO 不僅給項(xiàng)目提供支持，而且通過各種手段要求項(xiàng)目服從，這種類型的 PMO 對(duì)項(xiàng)目的控制程度屬于中等。他可能要求項(xiàng)目： 一是采用項(xiàng)目管理框架或方法論;二是使用特定的模板、格式和工具;三是遵從治理框架。

指令型 PMO 直接管理和控制項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理由 PMO 指定并向其報(bào)告。這種類型的 PMO 對(duì)項(xiàng)目的控制程度很高。

記憶口訣：支控指，低中高