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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師第四版教程考點(diǎn)記憶口訣—第8章項(xiàng)目整合管理

考點(diǎn)1：項(xiàng)目整合管理過(guò)程：制定項(xiàng)目章程、制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作、管理項(xiàng)目知識(shí)、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、結(jié)束項(xiàng)目或階段

記憶口訣：張計(jì)指導(dǎo)監(jiān)控，整體知識(shí)結(jié)束

——想象一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理叫 “張計(jì)” ，他 指導(dǎo) 大家 監(jiān)控 一個(gè) 整體 項(xiàng)目，運(yùn)用 知識(shí) 直到項(xiàng)目 結(jié)束

考點(diǎn)2：作為項(xiàng)目的一種特征或?qū)傩?，?fù)雜性的含義：

①包含多個(gè)部分;

②不同部分之間存在一系列關(guān)聯(lián);

③不同部分之間的動(dòng)態(tài)交互作用;

④這些交互作用所產(chǎn)生的行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各部分簡(jiǎn)單的相加（例如突發(fā)性行為）。

記憶口訣：多關(guān)動(dòng)加

——項(xiàng)目的復(fù)雜性體現(xiàn)在，多個(gè)有關(guān)聯(lián)的部分動(dòng)起來(lái)，產(chǎn)生了疊加效應(yīng)

考點(diǎn)3：制定項(xiàng)目章程需要的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能主要包括：沖突管理、引導(dǎo)、會(huì)議管理

記憶口訣：沖引會(huì)

——制定章程時(shí)，難免有沖突，需要項(xiàng)目經(jīng)理引導(dǎo)大家開會(huì)解決。

考點(diǎn)4：項(xiàng)目章程記錄了關(guān)于項(xiàng)目和項(xiàng)目預(yù)期交付的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的高層級(jí)信息：

（1）項(xiàng)目目的;

（2）可測(cè)量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn);

（3）高層級(jí)需求、高層級(jí)項(xiàng)目描述、邊界定義以及主要可交付成果;

（4）整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);

（5）總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃;

（6）預(yù)先批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)資源;

（7）關(guān)鍵干系人名單;

（8）項(xiàng)目審批要求（例如，評(píng)價(jià)項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)，由誰(shuí)對(duì)項(xiàng)目成功下結(jié)論，由誰(shuí)簽署項(xiàng)目結(jié)束）;

（9）項(xiàng)目退出標(biāo)準(zhǔn)（例如，在何種條件下才能關(guān)閉或取消項(xiàng)目或階段）;

（10）委派的項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán);

（11）發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員的姓名和職權(quán)等。

記憶口訣：目成需風(fēng)，里資干批，退經(jīng)發(fā)權(quán)

——想象章程的誕生場(chǎng)景，為了目的成功，滿足需求，頂住風(fēng)險(xiǎn)，踏著里程，拿著資金，搞定干系人，拿到審批，明確退路，任命經(jīng)理，授予權(quán)力。

考點(diǎn)5：項(xiàng)目管理計(jì)劃組件主要包括：

子管理計(jì)劃：范圍管理計(jì)劃、需求管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購(gòu)管理計(jì)劃、干系人參與計(jì)劃。

基準(zhǔn)：范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)。

其他組件：變更管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)、項(xiàng)目生命周期、開發(fā)方法、管理審查。

記憶口訣：范需進(jìn)成質(zhì)，資溝風(fēng)干采，三基變配生開審

——“三基” 概括三個(gè)基準(zhǔn)?！白兣渖_審” 像在說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目的生命周期：變更配置后，項(xiàng)目生命周期開始，接受審查。

考點(diǎn)6：變更請(qǐng)求一般包括：糾正措施、預(yù)防措施、缺陷補(bǔ)救、更新。

記憶口訣：糾預(yù)補(bǔ)，更新不落伍

——項(xiàng)目出了問(wèn)題要糾正預(yù)防補(bǔ)救，同時(shí)也要與時(shí)倶進(jìn)，更新計(jì)劃才能不落伍。

考點(diǎn)7：工作績(jī)效數(shù)據(jù)內(nèi)容包括：已完成的工作、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、技術(shù)績(jī)效測(cè)量結(jié)果、進(jìn)度活動(dòng)的實(shí)際開始日期和完成日期、已完成的故事點(diǎn)、可交付成果狀態(tài)、進(jìn)度進(jìn)展情況、變更請(qǐng)求的數(shù)量、缺陷的數(shù)量、實(shí)際發(fā)生的成本、實(shí)際持續(xù)時(shí)間等。

記憶口訣：完工指技，始完故事，交付進(jìn)展，變?nèi)北境?/span>

——像在念一份項(xiàng)目日?qǐng)?bào)：“完工的指標(biāo)和技術(shù)數(shù)據(jù)，從始完的故事，到交付的進(jìn)展，以及變更、缺陷、成本和持續(xù)時(shí)間，一目了然。”