2017年上半年信息系統(tǒng)項目管理師上午綜合知識真題試題解析：

52、大型復雜項目中，統(tǒng)一的項目過程體系可以保證項目質量。在統(tǒng)一過程體系中，（）相對更重要，以使過程制度達到期望的效果。
A、制定過程
B、執(zhí)行過程
C、監(jiān)督過程
D、改進過程
信管網解析：
要使過程達到期望的效果，就需要進行監(jiān)督。
現(xiàn)代的社會認為，沒有獨立的監(jiān)督機制存在不能保證制度被有效地貫徹。物理學中的“熵增原理”給了我們一個啟示；孤立系統(tǒng)的熵是增加的。熵是一個衡量系統(tǒng)混亂度的指標。也就是說，如果沒有外部的約束場能量，系統(tǒng)一定會趨于無序狀態(tài)的。而這個約束系統(tǒng)有序的外部場能量就是指獨立的監(jiān)督機制。一般在組織中，這個監(jiān)督機制就是質量保證(Quality Assurance)。
大型復雜項目建立統(tǒng)一的項目過程：http://m.conferencecallsmadeeasy.com/pm/27773.html
信管網參考答案：C

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