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信息系統(tǒng)項目管理師考試重點：質量管理（2）

6、評審的定義：評審是信息系統(tǒng)項目質量控制中，很重要的措施。一般是在主要的項目里程碑接近完成的時候進行。是對信息系統(tǒng)元素或者項目狀態(tài)的一種評估手段，以確定其是否和計劃的結果保持一致，并使其得到改進。主要分為以下幾種：需求評審、總體設計評審、詳細設計評審、驗證和確認評審、功能檢查、物理檢查、綜合檢查和管理評審等。
7、技術評審：并不是在技術開發(fā)工作完畢后進行評審，而是在技術開發(fā)工作的各個階段都要進行評審。因為在技術開發(fā)工作的各個階段都可能產生錯誤，如果錯誤不能得到及時發(fā)現和糾正，會不斷擴大，最終導致項目開發(fā)工作失敗。技術評審是非常重要的工作，也是目前國內開發(fā)最不重視的工作。包括以下幾個方面的內容：
1、評審目標：*發(fā)現任何表現形式的技術功能、邏輯或實現方面的錯誤* *通過評審驗證系統(tǒng)的需求* *保證系統(tǒng)按預先定義的標準表示* *已獲得的系統(tǒng)是以統(tǒng)一的方式開發(fā)的* *使項目更容易管理*
2、評審過程：*召開評審會議，一般3到5人參加，每個參加者會前做好準備，會議一般不超過2小時*
*會議結束后必須做出以下決策之一：接收該產品，不需做修改；由于錯誤嚴重，拒絕接收；暫時接收該產品* *評審報告和記錄：所提出的問題都要記錄，在評審會結束前產生一個評審問題表，另外必須完成評審簡要報告。
3、評審原則：評審產品而不是評審設計者；會議要有良好氛圍；建立議事日程，會議不能脫離主題；限制爭議和反駁，評審會是為了發(fā)現問題而不是解決問題；指明問題范圍而不是解決提出的問題；限制會議人數和堅持會前工作；對每個要被評審的產品列出評審清單，以幫助評審人員思考；對每個正式技術評審分配資源和進度表；對全部評審人員進行必要培訓；及早的進行評審準則的審議；展示評審記錄。
4、評審參加人員：同行、上下階段的人員、主管領導、必要時，請客戶參加。
8、階段管理評審：依據定義好的每個開發(fā)階段的開始和結束邊界，檢查該階段的構成與工作是否符合質量標準，檢查的問題如下：1、范圍、進度、成本是否按計劃進行，存在哪些問題；2、該階段的工作是否符合質量要求而且全部完成，是否符合放行到下一階段的標準。
9、質量保證人員的角色和職責：QA（質量保證人員）是高級經理的耳目，在項目中會充當三種角色：導師、醫(yī)生、檢查（警察）。職責包括過程指導、過程評審、產品審計、過程改進、過程度量等。
10、評審的人員構成，組織和評審過程：1、人員包括：同行、上下階段人員、主管領導、必要時，請客戶參加。2、評審組織可以采取的形式：正式評審，會議的形式；隨機檢查；郵件評審。3、評審過程：制定評審計劃、會議準備、缺陷記錄、編輯返工和跟蹤、缺陷分類，原因分析、過程改進和更新評審數據庫、評審結束。

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