能力管理的高級活動項目包括需求管理、能力預測和應用選型。需求管理的首要目標是( )。
A．影響和調(diào)節(jié)客戶對IT資源的需求
B．分析和預測未來情況發(fā)生變更對能力配置規(guī)劃的影響
C．新建應用系統(tǒng)的彈性
D．降低單個組件的故障對整個系統(tǒng)的影響