如圖3-3-5 所示，給出了某項目的項目管理過程中出現(xiàn)的問題的帕累托圖，其中B 類因素是（）。 A、業(yè)務流程不清和員工職責不明 B、用戶方不配合 C、經(jīng)費不足 D、沒有合適的工具
