IT服務(wù)部署實(shí)施過(guò)程中對(duì)過(guò)程要素的部署需要進(jìn)行體系試運(yùn)行的驗(yàn)證和檢查，以下( )不屬于驗(yàn)證和檢查的內(nèi)容。
A、客戶(hù)滿(mǎn)意度
B、客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的直接感知
C、管理目標(biāo)達(dá)成情況
D、服務(wù)工具的使用效果